AI-консьерж парк-отеля

Отвечает гостям на сайте, в Telegram и MAX, сам подбирает фото домиков, сложные вопросы передаёт менеджеру. Заявки ведёт в amoCRM.

Можно с собакой? И есть ли баня у домиков?

Консьерж · сайт, Telegram, MAX

С собакой можно в домиках у леса, доплата 1 000 ₽ в сутки. Баня есть при двух домиках — пришлю фото 👇

🖼 🖼 🖼 Домик «Сосна», баня на дровах

Менеджеру в Telegram

Гость хочет бронь на 14–16 число, 4 человека + собака. Ответьте на это сообщение, чтобы взять диалог.

Макет на выдуманных данных

Задача

Гости пишут в разные каналы и в любое время, а менеджер один. Нужно отвечать сразу, показывать номера и не терять заявки.

Как это работает

вопрос гостя→база знаний из Google Doc→ответ с фото→передача менеджеру→сделка в amoCRM

Что сделали

база знаний — обычный Google Doc: отель правит его сам, бот подхватывает изменения каждый час

ответы с подходящими фото из медиатеки домиков, бани, глэмпинга

один гость склеивается по телефону и почте во всех каналах

менеджер забирает диалог одним ответом в Telegram

двусторонняя синхронизация с amoCRM: статусы, ответственный, источник

учёт стоимости каждого ответа и кеширование подсказок для экономии

3канала: сайт, Telegram, MAX

59фото в медиатеке

1 ответчтобы менеджер забрал диалог

Node.js · FastifyTypeScriptDrizzle ORMClaude HaikugrammYamoCRM API

Что значит каждая технология простыми словами — на главной.

Расскажите, что болит, — после короткого созвона предложим решение, сроки и стоимость. Внешний технологический департамент — от 120 000 ₽ в месяц.