Сайт и онлайн-заказ, экран кухни, диспетчер доставки, прогноз «что и сколько готовить», учёт заявок на ремонт, дайджест рабочих чатов точек и ежедневная сводка по сети. Вместо айтишника и пяти подрядчиков — один ответственный за всю цифровую часть.
Сайт, агрегаторы, телефон и мессенджеры — заказы приходят отовсюду, кухня узнаёт о них по-разному.
Готовят «на глаз»: одно списывают, другого не хватает к вечеру.
Что происходит в каждой точке, управляющий узнаёт из десятка чатов.
Повторные ремонты, затраты не привязаны к точке и оборудованию.
Вместо айтишника в штате, настройщика CRM и нескольких подрядчиков — один ответственный за всю цифровую часть. По подписке работаем как свой департамент: оцифровываем и автоматизируем всё, что можно, отвечаем за работоспособность, изменения и поддержку.
Для сети из 64 ресторанов свели около 46 тыс. заявок на ремонт в аналитику с затратами по каждой точке.
Короткий созвон: как сейчас устроены заявки, учёт и отчёты, где теряются деньги и время.
Начинаем с самой ценной задачи и запускаем её на ваших данных. Объём и стоимость — письменно до старта.
Помесячно ведём и развиваем систему: поддержка, изменения, новые задачи, ежемесячный отчёт о сделанном.
Расскажите, что болит, — после короткого созвона предложим решение и срок.